1. DISPONIBILIDAD:

La mayoría de los productos aquí relacionados se importan y/o fabrican sobre pedido, mantenemos en inventario permanente los de alta demanda y eventualmente algunos equipos de menor valor que se informará el interesado en el momento de su intención de compra.

2. PRECIOS:

 

• los precios que se informan al interesado en la cotización son susceptibles de cambio sin previo aviso, por incrementos del fabricante o devaluación del peso frente al dólar.
• Los precios no llevan incluido el IVA y se sumara el porcentaje (%) vigente en el momento de facturar
• Los precios en Colombia son únicamente los relacionados en pesos y en caso de convenios en dólares el valor será a la TRM del día de la negociación, únicamente para compras superiores a USD $ 4.000.
• Para países diferentes a Colombia la negociación será únicamente en dólares americanos.
• Los precios para Colombia de productos importados son CIF, es decir están incluidos transportes, impuestos de ingresos a Colombia-Bogota- sin IVA.
• Los productos importados para países diferentes a Colombia podemos venderlos F.O.B en el país de origen o del distribuidor autorizado, y el valor será el relacionado en dólares restando los costos de transportes e impuestos de ingreso a Colombia bogota DC.          

3. TRANSPORTES Y FLETES:

Los precios son en nuestra sede en Bogota, no está incluido el desplazamiento del producto fuera de ella, y serán enviados  al comprador por su cuenta y riesgo; Para el cual CELX RAY LTDA. Se encargara de despacharlo por empresas reconocidas de alta responsabilidad, o la que el cliente nos indique con flete al cobro y sus respectivos seguros.

Instalación    Para equipos de valor superior al de USD $4.000 esta incluida la instalación, excepto los gastos de desplazamiento y estadía del ingeniero o técnico especializado. Para el cual el transporte se hará por vía aérea en sitios distantes a mas de 5 horas de Bogotá D.C. y cuyos valores se acordaran en el momento de la negociación.

Empaques: en los precios esta incluido el empaque. En el caso de los equipos y accesorios importados, se enviarán en los empaques originales del fabricante, y para materiales o accesorios que mantenemos en inventario dicho empaque será el que se haga en nuestras oficinas con los materiales de consecución local, siempre buscando la mayor protección del producto en el transporte.

Forma de pago:   para países diferentes a Colombia cualquier producto debe estar pago, 100% en dinero liquido o pago directo al proveedor en el momento de despachar.

En Colombia: Para cualquier producto inferior a USD $4.000 debe ser  pago el 100%, haciendo depósito en efectivo o en cheque en las cuentas que indique el día de la negociación, y será despachado en el momento, que el banco nos confirme la disponibilidad del dinero en efectivo aún la copia del deposito aparezca que fue efectivo, para el cual el tiempo de confirmación del banco es en efectivo 12 horas hábiles y cheque 48 horas hábiles después del deposito. Para clientes de tradición con nuestra empresa el envío será en  menor tiempo. Para equipos de valor superior a USD $ 4.000 se acordara la forma de pago pero en ningún caso el anticipo es menor al 70% al importarlo y el saldo a la entrega.

Tiempo de entrega:    para productos, accesorios o equipos que se importen y/o fabriquen sobre pedido se acordará en el momento de la negociación y se supeditaran a los tiempos de fabricación, importación, tramitología aduanera, transportes internos y externos. Para los productos que mantengamos en inventario de alta rotación será 2 días hábiles después de confirmado el pago en el banco.

4 GARANTIA:

Materiales de consumo: Bajo condiciones normales de manipulación y almacenamiento CEL X RAY garantiza el producto por defectos de fabricación demostrados, durante 60 días a partir de la fecha de despacho haciendo el cambio respectivo sin costo alguno para el comprador.

Accesorios y equipos: Bajo condiciones normales de instalación y operación se compromete a garantizar por defectos de fabricación o ensamble durante 1 año y que consiste en hacer la reparación y cambio del respectivo repuesto sin costo alguno para el comprador, para el cual la evaluación y determinación de reparar y cambiar la parte o partes defectuosas será únicamente realizado por personas autorizadas por CEL X RAY LTDA.

Transportes y fletes en caso de garantía: Los equipos de fácil  transporte o desplazamiento serán revisados y evaluados para garantía en nuestros talleres en Bogotá D.C., y los costos de transporte de envió y devolución serán por cuenta del comprador. Para equipos de difícil o costoso transporte a Bogota DC, se enviara el ingeniero o técnico especializado para valorar la garantía, para el cual se acordaran unos gastos de desplazamiento para el comprador, pasajes aéreos cuando sean sitios de mas de 5 horas de Bogota; más la estadía

5.  CASOS QUE NO ESTAN AMPARADOS POR LA GARANTIA :     

En materiales y consumibles :   Daños causados por la manipulación, almacenamiento o uso inapropiado.

Para accesorios y equipos: Daños causados por agentes externos al equipo tales como:

• inapropiada instalación error de manejo y operación del equipo por parte del usuario.
• Voltaje de la red publica por fuera de los rangos permisivos para el equipo o accesorios
• Avería de la red publica de agua y alcantarillado manifestados en inundaciones
• Rayos que penetren a través de la red eléctrica y todo desastre natural como terremotos, avalanchas, vendavales etc.
• Cuando el equipo o accesorios intente ser reparado por personas ajenas o no autorizadas por CELXRAY.